fbpx

CENTRES D’APPEL

Personality matters

Le recrutement de personnel de vente est long et fastidieux. La rotation élevée du personnel implique également que chaque échec de recrutement est fort coûteux. La raison principale soulevée pour les départs est que les attentes des travailleurs ne correspondaient pas à la réalité du travail.

Centres d’appel

Les travailleurs de centres d’appel doivent disposer de la bonne personnalité et nature pour rester assis en appelant des clients à longueur de journée. Il faut avoir une voix agréable, savoir vendre des produits, ou encore rester calme et raisonnable en aidant les clients à résoudre leurs problèmes. Les tests de personnalité et vidéos répondent à bon nombre de questions, avant même d’avoir lu le CV des candidats.

  • Moins de travail manuel avec la numérisation
  • Les systèmes appropriés pour chaque tâche
  • Accélérez le processus grâce aux vidéos

Le défi

Trouver la personne adéquate pour votre client, qui restera le plus longtemps possible. Chaque erreur de recrutement peut vous coûter cher. Les processus manuels ne sont pas très efficaces pour trouver le bon candidat et des informations à jour. Il est plus difficile de découvrir la personnalité qui se cache derrière chaque CV au fil des échanges mails et coups de téléphone. Il faut aussi déterminer si cette personne s’ajustera bien à l’équipe et à ses responsabilités. Tant d’incertitudes !

La solution

Pitchler prend en charge vos systèmes de GRH, offre des solutions modernes et évolutives, qui vous permettent de capter les besoins de la génération digitale, de coacher vos candidats et de ne travailler qu’avec une sélection de profils pertinents. Nous offrons également la possibilité de présenter facilement votre entreprise, vendeurs et candidats.

Une solution modulable au gré de vos besoins, processus et graphiques de profils.

CONTACTS FACILITÉS

Chaque heure, jour et mois, toute l’année durant, de nouveaux contacts sont établis à travers la plateforme de profils de Pitchler. Des contacts qualitatifs ouvrant des perspectives et opportunités pour les entreprises et employés qui accueillent ainsi de nouveaux collègues. Les candidats aux profils uniques trouvent leur chemin vers de postes tout nouveaux. Par la suite, nous pouvons affiner la plateforme Pitchler, selon vos souhaits et besoins.

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER

Contactez-nous

Si vous souhaitez en savoir plus sur nous, nos produits et solutions. Envoyez-nous un message et nous vous aiderons.